СОВЕТЫ ПРСИХОЛОГА
Анализ агрессивности болельщиков
По итогам психологических
исследований
Любой матч представляет собой
скопление на стадионе большого количества людей,
объединенных общим интересом, общей страстью. С
одной стороны, это некоторое организованное
собрание людей, испытывающих одинаковые чувства
и идеи во время и по поводу матча. С другой
стороны, это собрание подходит под определение
толпы – случайное нахождение вместе большого
количества индивидов.
Научные психологические подходы к
такому явлению, как толпа, основываются на
некоторых характеристиках. Главные черты толпы
– исчезновение сознательной личности и
ориентирование чувств и мыслей в одном
направлении. Это значит, что независимо от
национальности, профессии, пола отдельные
индивиды, являющиеся частью толпы, действуют и
думают совершенно иначе, чем думал, чувствовал и
действовал каждый из них в отдельности. Человек в
отдельности во многом отличается от человека в
толпе.
Известный французский врач и социолог
Гюстав Лебон отмечал некоторые особенности
организованной толпы:
1. В толпе соединяются самые
заурядные качества людей (хотя интеллектуально
они могут быть на совершенно разном уровне).
Поэтому толпа никогда не может выполнять
разумные, возвышенные действия: «В толпе может
происходить накопление только глупости, а не
ума!»
2. Человек в толпе благодаря только
численности приобретает сознание непреодолимой
силы, что позволяет ему поддаваться таким
инстинктам, которым он никогда не дал бы волю,
оставаясь один. В толпе он менее склонен
обуздывать эти чувства, потому что толпа
анонимна и не несет на себе ответственности.
Чувство ответственности совершенно исчезает в
толпе.
3. Заразительность в толпе близка по
природе к гипнотическому внушению. Всякое
чувство, всякое действие в толпе заразительно, и
при том в такой степени, что человек легко
приносит в жертву свои личные интересы и
интересы окружающих.
4. Четвертая особенность, пожалуй,
самая главная, на которой строится
заразительность, – это восприимчивость к
внушению. Человека можно различными способами
привести в такое состояние, когда у него исчезает
сознательная личность и он начинает подчиняться
внушениям других. При этом он часто совершает
противоречащие его личному характеру и
привычкам поступки. Наблюдения показывают, что
человек, побывавший какое-то время в активной,
действующей толпе, вскоре начинает походить на
загипнотизированного субъекта. Такой субъект
вследствие парализации сознания, воли, рассудка,
чувств и мыслей быстро подчиняется чувствам и
мыслям окружающих. Естественно, такие
возбуждающие средства и стимуляторы, как
алкоголь, наркотики, никотин, увеличивают
восприимчивость внушению и снижают
сознательность личности.
5. При сниженном осознании своих
поступков человек в толпе теряет одни
способности, а другие доводит до крайней степени
напряжения. В толпе эффект от внушения
оказывается намного сильнее, так как люди
начинают взаимно влиять друг на друга.
Итак, исчезновение сознательной и
преобладание бессознательной личности,
одинаковая направленность чувств и идей,
определяемая взаимным внушением и
заразительностью, стремление немедленно
превратить внушенные идеи в действия – вот
главные черты, характеризующие человека в толпе.
Он уже перестает быть самим собой и становится
безвольным автоматом. При этом уровень культуры
человека опускается на несколько ступеней ниже.
Поэтому при беспорядках во время матчей мы
наблюдаем такое варварство, агрессивность и
псевдогероизм.
Психологические особенности
болельщиков на стадионе
1. Импульсивность желаний и
поступков. Любое неожиданное препятствие будет
встречено с яростью. Поэтому запреты,
ограничения и другие предпринимаемые меры для
охраны безопасности должны вводиться постепенно
и дозированно. Если этого не учитывать, то дальше
любое препятствие будет стремительно
уничтожаться, будь то кордон милиции или сиденье
стадиона.
2. Взаимовнушаемость, подталкиваемая
сознанием силы и могуществом, очень быстро
создает всеобщее соответствующее настроение.
Поэтому от эмоций и идей болельщики очень быстро
переходят к действиям, порой лишаясь способности
объективно оценивать ситуацию. Прервать этот
процесс можно только более сильным стимулом. Это
может быть удачное слово, яркая информация на
табло, какой-нибудь вызванный кстати образ – в
общем, все, что может отвлечь «заряженных людей
от импульсивных и агрессивных реакций».
По мнению Гюстава Лебона, толпа
восприимчива только к образам. И надо уметь
находить такой образ, чтобы масса людей была
«поражена», чтобы всецело завладеть ею. «Кто
владеет искусством производить впечатление на
воображение толпы, тот и обладает искусством ею
управлять».
Одним из ярких подтверждений такого
влияния, причем со знаком отрицательным, может
послужить случай на Манежной площади в 2002 г.,
когда рекламный ролик, показывающий молодого
человека, разбивающего машину, стал одним из
стимулов для толпы последовать этому действию.
В толпе наблюдается склонность к
преувеличению чувств. Любое предположение или
подозрение часто воспринимается в толпе как
неоспоримая очевидность. Поэтому малейшая
антипатия или неодобрение среди болельщиков
может быстро перерасти в самую свирепую
ненависть. В общении с болельщиком необходимо
избегать демонстрации неприязненного отношения
к нему, либо к игре команды, либо к другим
болельщикам. Неодобрение может быть связано
только непосредственно с действиями,
нарушающими порядок во время и после матча, а не с
личностью болельщика.
4. Находясь среди огромного
количества людей, человек теряет свою
индивидуальность, освобождается от сознания
своего ничтожества, несостоятельности или
бессилия. К нему приходят ощущения свободы, своей
значительности, грубой и безмерной силы.
Необходимо следить, чтобы эти чувства не
выходили за определенные границы.
5. При массовых беспорядках сознание
значительного могущества («мы – сила!», «мы
действуем!») создает уверенность в
безнаказанности и чувство безответственности
«это не я сделал, это мы все». Поэтому любое
сформированное скопление «заряженных людей»
необходимо «раздробить».
6. Известны исследования о том, что
энергетическая активность молодежных собраний
снижается, если они «разбавлены» пожилой
публикой, ветеранами футбола.
7. Сезонность проведения игр также
влияет на возможность массовых беспорядков. Это
связано с действием солнечной активности. Как
считал известный социолог и криминалист
Габриэль Тард, «солнце является одним из главных
элементов, разжигающих толпу. Летние толпы имеют
более горячий характер, нежели зимние».
Рекомендации:
Проведение тренингов общения для тех,
кто непосредственно работает с болельщиками. В
первую очередь это руководители клубов
болельщиков, сотрудники правоохранительных
органов, занимающиеся этой работой, и все
кураторы спортивных организаций, также
занимающиеся с болельщиками.
Проведение семинаров по проблемам
особенности работы с болельщиками.
Ознакомление с программами,
существующими в фан-клубах других странах, с
многолетним опытом педагогов, психологов,
социальных работников (от сопровождения в
поездках и организаций различных интересных
мероприятий до персональной работы с каждым
болельщиком).
Более активное использование в
работе фан-клубов совместного обсуждения игр
болельщиками и игроками команды.
Активное использование комментатора
на стадионе для управления болельщиками во время
проведения матчей.
Лариса КОМИССАРОВА,
президент фонда «Новый век» |